Service 50'000 km sur une Smart
Points positifs : Très bon contact au tél
Points négatifs :
Voiture récupérée avec des traces de cambouis sur le volant.
Vignette anti pollution décollée en laissant les traces de colle sur la vitre.
Pas de passage d'aspirateur.
Du coup le sentiment d'avoir donné ma voiture à des bricoleurs.
Pour le service à proprement parlé, je ne sais pas je peux pas vérifier...
Je confie à ce garage tous mes véhicules depuis des années, et les travaux ont toujours bien été faits dans un délai très rapide.
Points positifs : Pratique pour toutes les marques de véhicules
Points négatifs : aucun
Réparations des freins et diagnostique moteur
Points négatifs :
Les réceptionnistes sont mal-aimables.
En résumé ils ont tout simplement refuser de prendre en charge la réparation de ma Polo de 2003, prétextant qu'elle était en "fin de vie". Peut-être à cause des plaques françaises ? En tout cas allez y plutôt pour y acheter une voiture flambant neuve plutôt que pour une réparation où ils vous diront sèchement que votre voiture est bonne pour la casse, et vous la récupérez après une heure d'attente au milieu des voitures accidentées !
Après quoi ils m'ont tout simplement fait attendre 1heure pour récupérer les clefs de ma voiture, et ceux alors qu'ils n'avait effectué aucune réparation.
En tout cas ils prennent au sérieux la "deutsch qualitat" vu qu'ils m'ont clairement annoncé que ma Polo qui a 12 ans et qui a été sérieusement entretenue par le réseau Volkswagen était bonne pour la casse... Vive VW !
Achat d une voiture d occasion
Points positifs : Aucun
Points négatifs : Vente d une voiture en affirmant en regardant dans les yeux, plusieurs fois, qu elle est en parfait état alors qu il y a plus de frais de réparation que le prix du vehicule. Avis de plusieurs garagistes: aucun garagiste digne de ce nom ne pouvait passer à côté des défauts et réparations à faire
* Travaux divers de réparations,selon pannes survenues depuis août 2011 à mon véhicule acheté d'occasion à 144'500 kms le 20 juillet 2011. A ce jour,09.07.2014 au compteur 206'900 kms.
Total des frais courus inclus le remplacement de pièces pour 62'400 Kms en 3 ans !
Câble du compteur cassé,plaquettes freins,échappement central & pot arrière,4 pneus neige,1 bouchon d'huile moteur- étanchéité joint & huile moteur, contact électronique feu stop BV automatique, moteur lave-glaces avant,détection & réparation causes des pannes électroniques moteur & allumage, remplacement bougies )
Points positifs :
En résumé, M. Angelo Buccino m'a offert un service d'excellente qualité à des prix très doux.
C'est une personnalité affable, souriante et à l'écoute. En raison de mon budget très limité,
à chaque situation imprévue ou de panne, il m'a rapidement dépanné, proposé personnellement
des solutions adéquates et avantageuses, il dirige avec doigté ses employés, qui sont également
compétents et disponibles
Changement de boîte à vitesse
Points positifs : Aucun point positif si ce n'est que les employés sont bien habillés et que le café est gratuit
Points négatifs : On nous prend pour des c... chez emil frey crissier. Si nous ne harcelons pas le personnel ils ne nous donnent aucune nouvelle. La boîte à vitesse fraîchement changée est retombée en panne moins de 24h après avoir récupéré la voiture. Cela fait 1 mois qu'elle est retournée au garage et que nous n'avons pas de nouvelles.