Garages à Sugnens (1043)

Contrôle de mon véhicule et service sur une VW Tiguan

➕ Points positifs : Très qualifié de par son parcours professionnel avec de grandes marques de voitures. Très correct au niveau prix. Toujours disponible pour trouver des solutions de rendez-vous.

➖ Points négatifs : Aucun

Achat voiture d'occasion

➕ Points positifs : accueil sympathique

➖ Points négatifs : Prestations de garantie minimale ne correspondant pas à ce qu'un client est en droit d'attendre. (prestations diminuées par rapport aux prestations de garantie légales...)
Voiture livrée avec plusieurs défauts que partiellement réparés et pris en charge par Autoclass.

Automottaz a vendu à ma belle-soeur pour 3900.- une citroen Picasso fin 2014. Fin 2015 je la lui rachetée pour 3500.-

➖ Points négatifs : ...6 mois environ après l'achat la voiture tombe en panne. 1150.- pour changer la butée de l'embrayage. 3 mois environs on me dit que ça me coutera 3500.-,soit le prix de l'achat de la voiture. Il me dit ensuite qu'il me rachèterait pour 500.- max la voiture. Il me propose qu'une citroen C8 d'occasion avec 3 mois de garantie. Ca ne me convient pas du tout. De mon côté je trouve une bonne occasion avec 12 mois de garantie et bien sûr il refuse de me reprendre la voiture. Tant pis pour lui, il perd un client.

* Travaux divers de réparations,selon pannes survenues depuis août 2011 à mon véhicule acheté d'occasion à 144'500 kms le 20 juillet 2011. A ce jour,09.07.2014 au compteur 206'900 kms.

Total des frais courus inclus le remplacement de pièces pour 62'400 Kms en 3 ans !

Câble du compteur cassé,plaquettes freins,échappement central & pot arrière,4 pneus neige,1 bouchon d'huile moteur- étanchéité joint & huile moteur, contact électronique feu stop BV automatique, moteur lave-glaces avant,détection & réparation causes des pannes électroniques moteur & allumage, remplacement bougies )

➕ Points positifs : En résumé, M. Angelo Buccino m'a offert un service d'excellente qualité à des prix très doux.
C'est une personnalité affable, souriante et à l'écoute. En raison de mon budget très limité,
à chaque situation imprévue ou de panne, il m'a rapidement dépanné, proposé personnellement
des solutions adéquates et avantageuses, il dirige avec doigté ses employés, qui sont également
compétents et disponibles

Service 50'000 km sur une Smart

➕ Points positifs : Très bon contact au tél

➖ Points négatifs : Voiture récupérée avec des traces de cambouis sur le volant.
Vignette anti pollution décollée en laissant les traces de colle sur la vitre.
Pas de passage d'aspirateur.
Du coup le sentiment d'avoir donné ma voiture à des bricoleurs.
Pour le service à proprement parlé, je ne sais pas je peux pas vérifier...

Changement de boîte à vitesse

➕ Points positifs : Aucun point positif si ce n'est que les employés sont bien habillés et que le café est gratuit

➖ Points négatifs : On nous prend pour des c... chez emil frey crissier. Si nous ne harcelons pas le personnel ils ne nous donnent aucune nouvelle. La boîte à vitesse fraîchement changée est retombée en panne moins de 24h après avoir récupéré la voiture. Cela fait 1 mois qu'elle est retournée au garage et que nous n'avons pas de nouvelles.