Vente voiture soit disant expertisée
Points positifs : rien de positif
Points négatifs : Signature de garantie qui n'est valable en RIEN, répondent pas au téléphone suite aux problème!
Achat de voiture qui lâche après quelques semaines! Garantie pas tenue en compte!
Points négatifs : Signature de garantie pas pris en compte! Service déplorable ne rappel jamais!
Préparation expertise de ma voiture et service
Points positifs : La gentillesse du Patron et de son personnel
Points négatifs : Il n'y en a pas
Ma voiture -Skoda Octavia 2021- est subitement tombée en panne lorsque j'étais à Leysin... le 1er août!!
J'ai appelé le Garage du Stand et le patron a répondu (!) IL était en congé comme tout le monde, mais il s'est déplacé, a constaté un mauvais contact électronique et fait le le nécessaire pour que je puisse repartir.
Sa facture était plus que raisonnable, et il n'a pas tenu compte qu'il s'est déplacé un jour férié.
Points positifs :
Voir les détails plus haut: compétence, professionnalisme, amabilité et honnêteté.
Points négatifs : Aucun!
Service pour Porsche Boxster.
Points positifs : Très bon service. Professionnel et sympathique.
Points négatifs : Aucun
Achat d'une voiture d'occasion "en parfait état"
Points négatifs : la voiture a eu des pannes à répétitions. le garage a refusé purement et simplement d'entrer en matière sur le paiement de la réparation, après avoir au préalable donné son accord pour la faire effectuer sous garantie chez un autre concessionnaire citroën. Ce dernier a ensuite nié l'existence de cet accord, afin de me forcer à lui verser l'argent que le garage mont-pélerin aurait dû lui verser. j'ai été ainsi forcé de payer cash cette réparation pour pouvoir récupérer la clef de ma voiture, alors que cette dernière était pourtant encore sous la garantie. Ce paiement a été en vain, puisque d'autres pannes sont survenues sur ce véhicule qui était en fait mité de problèmes, ayant commencé à survenir déjà après quelques jours d'utilisation.Tous ces faits mis ensembles ou pris séparément me donnent l'impression de m'être fait escroquer. Je ne peux que donc déconseiller l'achat de voitures d'occasions dans ce garage, dont le service après vente n'hésite pas à se moquer ouvertement des clients insatisfaits, en disant que "de toute façon, on ne peut rien faire contre eux".